Gérer les conflits et les crises
C'est au manager, responsable d'équipe ou chef de projet qu'il incombe de réguler les conflits et les situations de crise traversées par les équipes.
Manager, coach, leader
Un responsable d'équipe est aujourd'hui amené au quotidien à exercer, tour à tour, les rôles de Manager, de Coach et de Leader, en fonction des collaborateurs, des situations et des objectifs à atteindre.
Mensonges et manipulations : les repérer, les déjouer
Ce séminaire répondra aux questions essentielles relatives au mensonge, à la duplicité et à la manipulation : qu’avons-nous le droit de cacher (protection de la personnalité) ? Pourquoi les gens mentent-ils ? Comment détecter efficacement les mensonges et réagir aux mensonges avérés ?