Négociation Achats
La négociation est au coeur du métier d’acheteur. Gérer l’avant, le pendant et l’après négociation requiert des connaissances spécifiques et un entraînement régulier pour influencer positivement la compétitivité de l’entreprise.
Mensonges et manipulations : les repérer, les déjouer
Ce séminaire répondra aux questions essentielles relatives au mensonge, à la duplicité et à la manipulation : qu’avons-nous le droit de cacher (protection de la personnalité) ? Pourquoi les gens mentent-ils ? Comment détecter efficacement les mensonges et réagir aux mensonges avérés ?
Manager avec bienveillance
Le management bienveillant, une nouvelle approche du développement des collaborateurs : fédérer les compétences individuelles, donner du sens à l'action, mais aussi développer l'autonomie des collaborateurs et faire preuve de bienveillance.
Gérer les conflits et les crises
C'est au manager, responsable d'équipe ou chef de projet qu'il incombe de réguler les conflits et les situations de crise traversées par les équipes.
Manager, coach, leader
Un responsable d'équipe est aujourd'hui amené au quotidien à exercer, tour à tour, les rôles de Manager, de Coach et de Leader, en fonction des collaborateurs, des situations et des objectifs à atteindre.