La prise de décision

La prise de décision

Modèles et biais cognitifs

L’être humain dans toutes les dimensions de sa vie est un être à la rationalité limitée. C’est le cas pour les décisions les plus importantes de notre vie personnelle, comme le choix d’un compagnon ou d’une compagne. C’est le cas pour le comportement économique. Si vous en doutez interrogez-vous sur la rationalité de vos derniers achats.

L’entreprise n’échappe pas à cette rationalité limitée. La sociologie des organisations nous propose cinq grands modèles qui décrivent comment les décisions, y compris les plus importantes, se prennent en entreprise. Les neurosciences et la psychologie nous apprennent comment nos décisions se basent non pas sur des réalités objectives, mais sur nos perceptions, ce qu’on appelle les biais cognitifs. Rien ne leur échappe et certainement pas les décisions de management.

Mais toute décision ne gagne pas à être rationnelle. Il peut être plus efficace dans certaines situations de de réagir instinctivement.

Ce séminaire permet de relier processus de prise de décision et nature de la décision, afin d’en comprendre les combinaisons les plus efficaces.

Il permet également de démonter les mécanismes à l’œuvre qui limitent concrètement la rationalité des décisions.

Enfin, il propose aux participants des attitudes, des méthodes et des outils leur permettant d’apprécier la qualité d’un processus de décision et d’en accroitre le degré de rationalité lorsque c’est utile.

 

PUBLIC CIBLE

Dirigeants, cadres, et responsables d’équipe de tous horizons.

 

OBJECTIFS

A l’issue de ce séminaire, les participants pourront :

• Apprécier, en fonction de la nature de la décision à prendre, quel est son modèle le plus optimal.
• Apprécier le degré de rationalité d’un processus de prise de décision dans lequel ils sont impliqués.
• Contribuer par des outils et méthodes pratiques à augmenter le degré de rationalité d’une décision dans laquelle ils seront impliqués.

 

CONTENU

• Les différents types de décision.
• Les étapes de la prise de décision.
• Les théories de l’acteur à la rationalité limitée.
• Les modèles de prises de décision.
• Les principaux biais cognitifs.
• Les étapes clefs de la prise de décision éclairée.

 

MÉTHODOLOGIE

• Qu’est-ce qu’une décision ? Quels sont les grands types de décisions ?
• Différencier décisions individuelles et collectives.
• Différencier décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles.
• Qu’est-ce que la prise de décision ?
• Comment les décisions se prennent-elles ? Les grands modèles théoriques.
• Les participants seront appelés à décrire le processus suivi par eux dans la prise d’une décision relativement importante, et y apporter une analyse critique.
• Le méthodes et outils de rationalisation (limitée) de la prise de décision.
• Construction d’un modèle sur la base de l’expérience des participants.
• Le cas particulier des décisions collectives.
• Adapter le processus de prise de décision à la nature de la décision et aux objectifs poursuivis.
• Les participants travaillent à une décision individuelle ou collective qu’ils auront à prendre ou à laquelle ils devront contribuer et construisent un processus de rationalisation (limitée) si adapté.
• Synthèse.

 

Intervenant

 

Christophe Clavé

• Diplômé de Sciences-Po Paris et titulaire d’un MBA (New-York University)
• Christophe Clavé occupe depuis plus de 20 ans des responsabilités de dirigeant en entreprise et préside aujourd’hui une société d’investissement et de conseils.
• Professeur de stratégie & management au sein du groupe INSEEC U, Christophe a également enseigné la stratégie à HEC Paris.
• Auteur du livre « Les voies de la stratégie» publié aux éditions ESKA (2020) ainsi que de Agilité Management Accompagnement, Editions du Panthéon, publié en janvier 2018, sur l’accompagnement des dirigeants en entreprises agiles.
• Auteur d’un chronique hebdomadaire dans l’AGEFI